Soluciones de Monitoreo Sucursales Virtuales o Web
¿Ofrece su empresa a sus clientes, servicios o atención vía un portal o sucursal en Internet? ¿O quizás a lo interno de su organización, los principales sistemas del negocio ahora funcionan vía web?
Gridshield ha implementado docenas de robots informáticos, que interactúan y monitorean el funcionamiento completo de este tipo de sistemas. Tal y como si fuera un usuario normal, el robot navega, verifica los resultados y mide todos los tiempos de todas las operaciones disponibles en el sistema:
- Login y Logout
- Navegación avanzada por todo el sistema
- Ejecución de transacciones electrónicas
- Ejecución de búsquedas, consultas, reportes
El robot genera alertas en todo caso que los resultados que entrega el sistema no sean los esperados, o que el tiempo de respuesta de las operaciones que ejecute supere los umbrales máximos permitidos.
Las “Sucursales Electrónicas” de varios de los más reconocidos bancos públicos y privados de Costa Rica, están siendo monitoreados hoy en día y desde hace muchos años gracias a los proyectos de ingeniería de monitoreo desarrollados para ellos por Gridshield.